Jarrón de la colección NewWave

• Su diseño moderno y elegante, con líneas sinuosas y una forma asimétrica. 
• Está hecho de cristal de alta calidad, lo que le da un brillo y una transparencia únicos.
• Es ideal para decorar cualquier espacio, ya sea con flores o simplemente como un objeto decorativo. 
• Pertenece a una colección premiada y reconocida por su diseño innovador. 
• La marca Villeroy & Boch es conocida por su tradición, calidad y diseño excepcional. 
• Es un producto de lujo que cumple con los más altos estándares de calidad. 
• Puede ser un regalo elegante y sofisticado para cualquier ocasión.
• Es un artículo versátil que se adapta a diferentes estilos de decoración.

1. Plazo para Devoluciones

Puedes devolver cualquier artículo dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de:

• Compra en tienda,
• Envío del pedido,
• O disponibilidad para recogida en tienda.

2. Modalidades de Devolución

• En tienda física: Puedes presentar el producto directamente en cualquiera de nuestras tiendas.
• Por envío: También puedes devolver el artículo por correo. Los costos del envío corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error por parte de AO Stores o un producto defectuoso.

3. Condiciones del Producto

Para que la devolución sea aceptada:

• El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su empaque y etiquetas originales.
• Se debe presentar la factura o comprobante de compra.

4. Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto devuelto:

• Si cumple con los requisitos, se gestionará el reembolso según el método de pago original.
• En caso de compras con promociones o cupones, el valor devuelto corresponderá al monto pagado efectivamente.
• El tiempo de procesamiento puede variar entre 5 a 10 días hábiles.

5. Excepciones

No se aceptan devoluciones de productos en mal estado por mal uso, sin su empaque original o fuera del plazo establecido.

Te recomendamos consultar la política completa regularmente, ya que puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.

Las compras con entrega a domicilio tienen un costo adicional por envío, el cual será informado antes de finalizar la compra y deberá ser pagado al completar la transacción. Es fundamental proporcionar una dirección clara y detallada, incluyendo puntos de referencia, ya que Azzam Shadem S.R.L no se hace responsable por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o imprecisas.

Si al momento de la entrega no se encuentra nadie en el lugar, el local está cerrado o no se puede acceder, se deberá pagar un nuevo envío. Recomendamos revisar frecuentemente nuestros Términos y Condiciones, ya que los costos y políticas pueden cambiar sin previo aviso.

Compras con retiro en tienda: Estarán disponibles para recoger durante un máximo de 5 días naturales. Pasado este plazo, se coordinará la devolución del dinero según el método de pago utilizado (ver sección “Devoluciones”).

En caso de que, por razones fuera de nuestro control, no se pueda entregar el pedido, se le notificará por correo o teléfono, indicando los pasos a seguir para recoger el producto en

Durante la entrega, se solicitará a la persona que recibe el pedido su cédula de identidad, nombre completo y firma. También se podrá requerir el comprobante de pago para verificar la compra. Los tiempos de entrega (entre 3 a 5 días hábiles) pueden variar por factores externos a la empresa de transporte.

El servicio cubre todo el territorio nacional con acceso terrestre y su costo varía según la zona y el peso del producto. Este monto se detallará en la factura. Los pagos por servicios de envío no son reembolsables.